Innan återlämning: Som låntagare ansvarar du för att säkerställa att leksaken är komplett och rengjord innan återlämning. Du hittar våra rengöringsinstruktioner på vår webbplats, i lånebekräftelsen som du får via mejl eller genom att söka efter produkten i lånesystemet.
Meddelandeansvar: Om något saknas, har gått sönder eller inte rengjorts ordentligt är det du som låntagare som ansvarar för att berätta det för oss. Om du vid upprepade tillfällen inte meddelar oss detta i samband med återlämning kan en avgift för administration/rengöring tillkomma.
Försenade lån: Eftersom förseningar leder till mycket extra administration för oss så är vi väldigt tacksamma om du förlänger ditt lån om du inte har möjlighet att lämna tillbaka i tid. Kom sen förbi och lämna tillbaka så snart du kan. Om det av någon anledning inte funkar att förlänga i lånesystemet, mejla oss och berätta om förseningen på hej@leksaksbiblioteket-sthlm.se.
Skador och förluster: Olyckor händer och leksaker eller delar kan tappas bort. Om en produkt lämnas tillbaka i ett skick som gör att vi inte kan låna ut den igen betalar du som låntagare en avgift motsvarande produktens nyprisvärde. Om det beror på naturligt slitage behöver du inte betala någon avgift. Vi förbehåller oss rätten att avgöra om det handlar om naturligt slitage eller inte.
Om du tappat bort eller förlorat produkten betalar du som låntagare en avgift motsvarande produktens nyprisvärde. Om betalning för den saknade produkten inte görs förbehåller vi oss rätten att tillfälligt stänga av låntagaren. Efter full betalning kommer låntagaren att återfå full tillgång till Leksaksbiblioteket Stockholms tjänster.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av låntagare vid kraftiga överträdelser såsom långvariga upprepade förseningar eller stöld. Vid stöld görs en polisanmälan.
När du lånar behöver du ha med dig ditt lånekort eller din legitimation. Samma sak gäller eventuella medlåntagare.
Du ansvarar för att produkterna används på säkert sätt i enlighet med deras avsedda användning. Leksaksbiblioteket Stockholm ansvarar inte för eventuella personskador.
Leksakerna ska endast användas och förvaras inomhus, om det inte uttryckligen är en uteleksak.
Om du har har husdjur hemma så ber vi dig att hålla dem borta från lånade grejer i textil. Och om du eller någon i hushållet röker så får ni låna många saker men inte just textilprodukter.
Lånetid: Normal lånetid är 28 dagar.
Förlänga lån: Det går alltid att förlänga lånet via lånesystemet på vår webbplats. Du kan förlänga lånet med upp till 28 dagar från dagens datum. Hör av dig till oss på hej@leksaksbiblioteket-sthlm.se om du behöver hjälp.
Kalaspaket: När det är dags för kalas kan det vara kul att ha lite extra grejer hemma. Du kan låna exempelvis vimplar, lektält och discokula, eller bara fler leksaker. Du är välkommen att låna fem valfria produkter utöver ditt vanliga lån i en vecka. Erbjudandet är tillgängligt en gång per år och barn.
Kontrollera att innehållet stämmer: Även om vi är väldigt noggranna så kan det bli fel ibland. Kontrollera därför innehållet i ditt lån när du kommer hem och meddela oss direkt via mejl till hej@leksaksbiblioteket-sthlm.se om något inte stämmer. Kom ihåg att det är informationen som står i lånesystemet som gäller, och inte det som står på förpackningen.
VÅRA LÅNEREGLER.
RENGÖRINGSINSTRUKTIONER.
Olika saker behöver rengöras på olika sätt för att må bra. Här är våra rengöringsinstruktioner fördelade per material. Tveka inte att fråga oss om det är något som du undrar över!
Trä och träliknande material
Saker av trä är inte så förtjusta i vatten. Torka av de olika delarna med en fuktig trasa och se till att allt är helt torrt innan det läggs tillbaka i förpackningen eller påsen.
Spel och pussel
Torka av de olika delarna med en fuktig trasa. Se till att samtliga delar är helt torra innan de läggs tillbaka i förpackningen.
Textil
Textilprodukter, såsom utklädningskläder och bärselar, tvättas enligt tillverkarens instruktioner. Ofta går det bra att tvätta i maskin, men ibland krävs handtvätt. Använd parfymfritt tvättmedel och undvik sköljmedel. Se till att produkterna är helt torra innan återlämning.
Plast och bioplast
Lego, Duplo, Plus Plus och fordonsleksaker från Green Toys diskas antingen för hand eller i diskmaskin (lägg bitarna i en tvättpåse vid maskindisk). Andra saker av plast diskas för hand.
Tack för att du tar hand om våra leksaker och andra produkter. Tillsammans möjliggör vi MER LEK PER SAK!